Rücksendung

Leider sind sie mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden, und möchten dies retournieren.
Verpacken Sie den Artikel wieder in die Originalverpackung (soweit vorhanden) und senden uns diesen über einen Versanddienstleister zurück.


Die folgenden Schritte sind nicht zwingend notwendig, um Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht zu machen.
Es würde uns aber die Abwicklung der Retoure vereinfachern.


Sie wohnen in Deutschland

Bis zu einem Warenwert von 75€ trägt der Käufer das Porto für die Rücksendung.
Ab einem Warenwert von 75€ werden wir eine Abholung via UPS veranlassen. Bitte nehmen Sie diesbezüglich mit uns Kontakt auf.

Rücksendungen bitte an:

roseSport 
Rosenweg 15
63654 Büdingen

 

Sie wohnen im europäischen Ausland

In diesem Fall gibt es keine Retourenlabel. Senden Sie den Artikel ausreichend frankiert in Paketform an uns zurück. Bei fehlerhafter Sendung (Falschlieferung, defekte Ware) werden diese Kosten von uns übernommen. Der Betrag der zurückgesendeten Artikel wird Ihnen auf Ihr Kreditkarten-, Paypal bzw. Bankkonto gutgeschrieben.

 

Einsendung einer Ware außerhalb der Widerrufsfrist

(z.B. Garantiefälle / Reparaturen)
Bei einem Defekt oder Garantiefall melden sie sich bitte im Vorfeld bei uns, per email oder telefonisch.

ACHTUNG:
Ab dem 13.06.2014 gilt ein EU-weites neues Widerrufsrecht.